Потеря одного клиента ударит по зарплатам.
Один или несколько клиентов дают такую долю выручки, что их уход угрожает прибыльности или выживанию.
РЕШЕНИЕ Управление концентрацией клиентов РЕЗУЛЬТАТ Концентрация измерена и снижена так, что потеря обычного клиента не угрожает бизнесу.
Подробная страница по этой проблеме готовится.